Trocas e Devoluções

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Elegibilidade para Reembolsos e Trocas

• O seu artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu.
• O artigo deve estar na embalagem original.
• Para completar a devolução, exigimos a fatura da compra.
• Se o artigo em questão for marcado como uma prenda no ato da compra e enviado diretamente para si, receberá um crédito de oferta no valor da sua devolução.

Trocas (se aplicável)

Só substituímos artigos se se encontrarem com defeitos ou danificados. Se precisar de trocar algo por um artigo igual, envie-nos um e-mail para geral.limoda@hotmail.com e só envie o artigo após validação e autorização de nossa parte, para a morada: Beco São Paulo da Cruz, 23 4520-249 Santa Maria da Feira.

O cliente é responsável pelo envio e custos daí recorrentes. 

Nota: Sugerimos que faça o envio através de correio registado , de modo a garantir que seja recebido.

Reembolsos atrasados ou em falta

• Caso ainda não tenha recebido o seu reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária. Pode demorar algum tempo até o seu reembolso ser creditado oficialmente.
• Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos para o e-mail geral.limoda@hotmail.com

Envio

•  Deve ser enviado para o seguinte endereço Beco São Paulo da Cruz nº23, 4520-249 Santa Maria da Feira.
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